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競争日(rì)益激烈的(de)全屋定制(zhì)行(xíng)業(yè) 怎麽才能(néng)赢得©¶φ(de)屬于自(zì)己的(de)市(shì≠©©φ)場(chǎng)份額
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2022-08-11 11:17
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随著(zhe)時(shí)代的(de)發展,人(rén)們的(d≈©e)生(shēng)活經濟水(shuǐ)平提高(gāo),在涉及一(yī)些(xiē)家(jiāσ™")具選擇方面,越來(lái)越多(duō)的(de)人(rén)青睐于全×♠☆屋定制(zhì),全屋定制(zhì)這(zhè)些(xiē)年(nián)興起的(de)™♥φ&品牌很(hěn)多(duō),競争越發激烈。那(nà)麽怎麽才能(nφ♠✘•éng)赢得(de)屬于自(zì)己的(de)市(shì)場(chǎng)份額?高<£σ®(gāo)端定制(zhì)是(shì)一≈©(yī)個(gè)不(bù)錯(cuò)的(de¶₽)突破方向,更重要(yào)的(de)是(shì>→)企業(yè)需要(yào)堅持初心,将産品和(hé)服務✘∞做(zuò)好(hǎo)。
“高(gāo)定熱(rè)”吸引了(le)許多(duō)其™←σα他(tā)企業(yè)進入這(zhè)個(gè)細分( ε↓fēn)領域,高(gāo)定品牌一(yī↕β)時(shí)間(jiān)遍地(dì)開(kāi)花(huā)γ±β,入局高(gāo)定的(de)品牌,應該如(rú)何打造出自(zì)己π₽✔的(de)差異化(huà),赢得(de)屬于自(zì)己的(de)市(shì)場↑(chǎng)份額?
雖然我們現(xiàn)在的(de)高(gāo)定産∏↓<品,做(zuò)不(bù)到(dào)像服裝領域“高(gāo)級定制(zhì)&rdq₹πΩuo;那(nà)般高(gāo)精尖,但(dàn)企業(yè)傾注的(de)₹ε精神是(shì)一(yī)樣的(de),那(n¥★à)就(jiù)是(shì)以匠(jiàng)心緻初心,真正将産品做(zuò)到(dào)極§™緻。以不(bù)鏽鋼為(wèi)例,其實不(bù)鏽鋼家(jiā)居也(yφ♦αγě)有(yǒu)低(dī)中高(gāo)之分(fēn),同樣都(dōu)<☆是(shì)不(bù)鏽鋼闆材,有(yǒu)人(rén)簡單切割,有(yǒu)人(rén)則花(≠≈≤huā)費(fèi)大(dà)量精力将每±&£→一(yī)面都(dōu)打磨的(de)圓滑與光(guāng)滑,用(yòng)最好(hǎoσ₽↓γ)的(de)工(gōng)藝及設計(jì),呈現$δ"(xiàn)不(bù)鏽鋼的(de)魅力。現(x♠↔iàn)在的(de)消費(fèi)都(dōu)非常的(de)聰明(míng),對(duì↔)産品要(yào)求非常之高(gāo),這(zhè)也(yě)是(shì)高(gāo)端σ↓™★定制(zhì)産品能(néng)夠盛行(xíng)的(d←$ e)原因所在。
作(zuò)為(wèi)定制(zhì)企業(yè)≈α♥<,除了(le)生(shēng)産更重要(yào)的(de)是(shì)服務&₩,而企業(yè)服務又(yòu)分(fēn)為(wèi)顧問(wèn)式的(de¶✔¥±)銷售和(hé)管家(jiā)式的(de)服務兩個(gè)層面。顧問(w ↓¶¥èn)式的(de)銷售服務就(jiù)是(shì)當客戶需要(yào)一>↕≤(yī)匹最快(kuài)的(de)馬,我們銷售可(kě)以∑<給他(tā)一(yī)台寶馬車(chē),也(✔¥yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)銷售要(yào)快(kuàiαπ)速精準的(de)了(le)解到(dào)客戶需要(yào)什(s↔₽hén)麽,并客戶提供解決方式。而高(gāo≈ )定企業(yè),就(jiù)需要(yào)這(zhè)種銷售能(nén'δ®∞g)力,這(zhè)種服務也(yě)可(kě)以稱為(w ↓↔↕èi)顧問(wèn)式銷售;還(hái)有(yǒu)就(jiα✘ù)是(shì)管家(jiā)式的(de)服務,也(yě)就(jiù)是(shì)交鑰匙服←φ&務,也(yě)稱為(wèi)一(yī)站$™₽ (zhàn)式的(de)服務。顧問(wèn)式銷售與管家(jiā)式服務,就(jiù)是(shì™δ☆λ)我們企業(yè)想要(yào)達到(dào)的(de)理(lǐ)≈<π☆想境界。
剛剛我們講到(dào)的(de)更多(du®✘ō)是(shì)加法,但(dàn)做(zuò)産品也(yě)要(yào)學÷₩會(huì)做(zuò)減法,一(yī)個(gè)企業(yè)的(de∏±≤↓)産品不(bù)可(kě)能(néng)覆蓋所有(yǒ♦δ→u)的(de)人(rén)群,就(jiù)算(suàn)都(dōu)是(shì)¥¶™中産階級,他(tā)們也(yě)有(yǒu)不(bù)同的(de)需求,所以企業(yè)也(y★★© ě)必須有(yǒu)所取舍。消費(fèi)者都(dōu)希望能(néng)夠花(huā)三δ"星級的(de)價格買到(dào)五星級的(de)産品,這(zhè)其實是(shì)很(h✘♦δ™ěn)難的(de),但(dàn)我們要(yào)當做(zuò)長(cháng)期目标去(qù)實₽☆≥$現(xiàn)。企業(yè)都(dōu)希望能(néng)夠降低•₽(dī)成本,從(cóng)而帶給用(yòng)戶更大(dà)的(de )價值感,這(zhè)就(jiù)需要(yào)用✔♦♥σ(yòng)減法。簡言之,我們可(kě)以用($★yòng)高(gāo)級的(de)理(lǐ)念與用(yòng)戶對(du÷φ↓ì)話(huà),然後用(yòng)相(≈δxiàng)對(duì)高(gāo)的(de)标準化(huà)服務滿足用 ∏←€(yòng)戶。
初心是(shì)讓更多(duō)的(de)消費(fèi)者以合理(lǐ)的(de)α∏φ≤價格,享受到(dào)高(gāo)品質的(de)産品與服務,這(zhè)就(jiù)必然要©★(yào)減少(shǎo)低(dī)附加&₹≈®的(de)服務承諾及工(gōng)業(y→♣✘è)成本。
高(gāo)定企業(yè)想要(yào)做(zuò)出差異化(huà↕÷),大(dà)體(tǐ)可(kě)以歸納如(rú)下(xià),一(yī)個(↑₩₹≈gè)是(shì)産品層面,一(yī)個(gè)是(shì)→←$β運營層面。我們所說(shuō)的(de)高(gāγ δo)定并非是(shì)單一(yī)産品,而是(shì)一(yī)種解決方案。構成這(zhè)個(g≈₹è)解決方案就(jiù)涉及到(dào)生( ←♥£shēng)産端、設計(jì)、安裝落地(dì)等多(duō)個(g☆ €¶è)環節,這(zhè)就(jiù)造成高(¥×gāo)端消費(fèi)人(rén)群接觸高(gāo)定的(de)途徑₽↓≥多(duō)樣化(huà),而且各地(dì)高(gāo)端消費(fèi)人(rén)群的(dα÷e)需求有(yǒu)不(bù)太一(yī)樣,這(zhè)是α&≈(shì)由高(gāo)定這(zhè)個(gè)産©∑品的(de)特性決定的(de)。
而運營層面,在傳統的(de)定制(zhì)行(xíng)業(yè₩§✔<),企業(yè)的(de)渠道(dào)模式都(dōu)差不(bù)多(duō),♦∞®但(dàn)在高(gāo)定領域就(jiù)不(bù)太一(yδ £ī)樣,高(gāo)定的(de)前後兩端很(hěn)強勢。前端的(de)設計(jφ $≥ì)師(shī)及後端的(de)家(jiā)裝公司、材料運營<☆™商等,因為(wèi)他(tā)們與消費(fèi)者的(de)聯系更緊密,更有(yǒu)話(hu¶♣♣↓à)語權。反倒是(shì)中間(jiān)的(de)生(shēnα g)産企業(yè),受制(zhì)頗多(duō),必須做≈¶©α(zuò)大(dà)到(dào)一(yī)定規模才有(yǒu)更多(duō)機(j♥•♠ī)遇。
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